プライバシーポリシー

基本的な考え方

暮らしの相談所(以下「当相談所」)は、詐欺被害の予防啓発と、被害に遭われた方のご相談支援を目的に、有志のボランティアによって運営されている非営利の任意団体です。ご相談者様の多くが不安を抱えた状態で当サイトをご覧になることを踏まえ、必要のない情報は取得せず、取得した情報の使いみちを本ページで明らかにすることを方針としています。

当サイトが取得する情報

当相談所が取得するのは、次の情報です。

• 閲覧されたページ、閲覧日時、参照元、おおまかな地域、ご利用の端末・ブラウザの種類などの、アクセス状況に関する情報
• LINE相談・お電話のボタンを押されたという記録(押された場所・ページ。押された事実のみで、ご相談の内容は含みません)
• 上記を記録するために、皆様の端末に保存されるCookie(クッキー)および類似の技術による識別子

これらはいずれも、氏名・住所・電話番号・メールアドレスといった、それ単体で個人を特定できる情報ではありません。当サイトのページ上で、皆様に氏名や連絡先の入力をお願いすることはありません。

利用している外部サービス

当相談所は、サイトの改善と、支援を必要としている方に情報を届けるための広告配信のために、次の外部サービスを利用しています。いずれのサービスもCookie等を利用し、取得した情報は各社のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

• Google アナリティクス(GA4) — どのページがどれだけ読まれているかを把握し、記事やご案内の改善に用います。あわせて「Googleシグナル」を有効にしており、Googleアカウントにログイン中で、かつご自身のGoogleアカウントで広告のカスタマイズを許可されている方については、複数の端末をまたいだ閲覧状況や、年齢層・性別・興味関心といった推定情報が、集計された形で当相談所に提供されます。当相談所が個々の方を特定できる形で受け取ることはありません。
• Google 広告 — 検索結果への広告掲載と、その効果測定に用います。あわせて、当サイトをご覧になった方に対し、他のウェブサイトやアプリ上で当相談所の広告を再度表示する「リマーケティング広告」を行う場合があります。
• Yahoo!広告(LINEヤフー株式会社) — 検索結果への広告掲載と、その効果測定に用います。

広告の配信について

当相談所は、詐欺の被害に遭われた方やそのご家族に相談先の存在を知っていただくため、検索連動型広告およびリマーケティング広告を配信しています。広告の配信にあたっては、GoogleおよびLINEヤフーがCookie等を用いて、当サイトを訪問された方に広告を表示します。

広告の配信は、次の方法でいつでも停止(オプトアウト)していただけます。停止された場合でも、当サイトの記事の閲覧やLINEでのご相談には一切影響しません。

• Googleによる広告のパーソナライズ: Google マイアドセンターから設定を変更いただけます。
• Googleアナリティクスによる計測: Googleアナリティクス オプトアウト アドオンをご利用いただけます。
• Yahoo!広告によるパーソナライズ: Yahoo! JAPAN 広告の設定から停止いただけます。
• ご利用のブラウザの設定から、Cookieの受け入れを拒否することもできます。

LINEでのご相談について

LINE公式アカウントを通じていただいたご相談の内容、お送りいただいた画像、およびLINEの表示名は、ご相談への対応のためにのみ使用します。ご相談の経緯を正確に把握し、継続してご対応するために、当相談所内で記録として保管します。

ご相談の内容を、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく開示請求があった場合、および生命・身体の安全を守るために緊急の必要がある場合は、この限りではありません。

ご相談の事例を記事として掲載する場合は、個人が特定されない形に加工したうえで取り上げます。詳しくは調査・編集ポリシーをご覧ください。

第三者への提供

当相談所は、取得した情報を、本ページに記載した目的の範囲を超えて利用したり、名簿として第三者に販売・提供したりすることはありません。

お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ、ご自身に関する情報の取り扱いについてのご要望は、LINE公式アカウントよりご連絡ください。内容を確認のうえ対応いたします。

改定について

法令の改正や、利用する外部サービスの変更にあわせて、本ポリシーを改定する場合があります。改定した場合は、本ページに最新の内容を掲載します。

制定日: 2026年9月17日